Regulamin sprzedaży

Wersja obowiązująca od 9 października 2026 r.

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą i usługodawcą MB Training jest Mateusz Blicharz, prowadzący działalność nierejestrowaną, adres: ul. Jana Kazimierza 51/7, 01-267 Warszawa, e-mail: metiouzmc@gmail.com, telefon: 539 057 827. Na ten adres pocztowy i e-mail można kierować reklamacje oraz oświadczenia dotyczące umowy.

Regulamin dotyczy sklepu i aplikacji MB Training dostępnej obecnie pod adresem https://mb-training.metiouzmc.workers.dev. Wprowadzenie własnej domeny zostanie zakomunikowane użytkownikom; nie pozbawia ich praw do zakupionych planów.

2. Oferta

1. Gotowy plan jest treścią cyfrową zawierającą program treningowy opisany w ofercie. Jest przeznaczony do samodzielnego stosowania i nie obejmuje indywidualnych konsultacji ani bieżących zmian, chyba że oferta wyraźnie je przewiduje.
2. Plan indywidualny obejmuje przygotowanie programu na podstawie informacji i celów klienta. Przed zamówieniem oferta określa zakres przygotowania, format dostarczenia, termin, cenę i ewentualne poprawki. Zasady odstąpienia od umowy uwzględniają zarówno usługę przygotowania, jak i dostarczaną treść cyfrową.
3. Prowadzenie online jest usługą świadczoną przez uzgodniony okres. Oferta określa zakres kontaktu, raportów, analizy i zmian planu, cenę, termin rozpoczęcia oraz czas trwania. Automatyczne odnowienie lub cykliczne obciążenia wymagają wyraźnego uzgodnienia przed zakupem.
4. Możliwość zamówienia planu indywidualnego lub prowadzenia online powstaje po udostępnieniu właściwej oferty i sposobu zamawiania. Sam regulamin nie oznacza dostępności tych usług w sklepie.
5. Treści demonstracyjne i bezpłatne podglądy nie stanowią płatnego produktu. Decydujący jest opis konkretnej oferty dostępny przed zamówieniem.

3. Konto i wymagania techniczne

Do korzystania z aplikacji potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca JavaScript i niezbędne mechanizmy przechowywania sesji oraz aktywny adres e-mail. Korzystanie z planu w aplikacji wymaga konta i logowania. Aplikacja nie gwarantuje działania bez internetu. Pobranie pliku jest dostępne tylko wtedy, gdy przewiduje je opis produktu.

Użytkownik powinien chronić swoje hasło, podawać prawdziwe dane potrzebne do realizacji zamówienia oraz nie udostępniać konta innym osobom. Zabronione są działania zakłócające aplikację i przesyłanie treści bezprawnych. Osoba niemająca pełnej zdolności do czynności prawnych zawiera umowę z wymaganym prawem udziałem przedstawiciela ustawowego.

Można zażądać usunięcia konta przez e-mail. Przed jego usunięciem sprzedawca wyjaśni wpływ na dostęp do planów i uzgodni sposób zachowania należnych klientowi treści. Usunięcie konta nie usuwa danych wymaganych przepisami ani dokumentów potrzebnych do rozpatrzenia roszczeń.

4. Zamówienie i płatność

1. Oferta wskazuje cenę końcową w PLN, cechy produktu, zakres świadczenia i ewentualne dodatkowe koszty. Dodatkowe świadczenia odpłatne wymagają zgody klienta.
2. Klient wybiera produkt, zapoznaje się z ofertą i regulaminem, składa wymagane oświadczenia i przechodzi do płatności. Przycisk finalizujący zamówienie jednoznacznie wskazuje obowiązek zapłaty.
3. Płatności obsługuje Stripe. Dostępne metody, w tym karta lub BLIK, są prezentowane w formularzu płatniczym. Ich dostępność zależy od konfiguracji i warunków operatora.
4. Umowa zakupu gotowego planu zostaje zawarta po skutecznym dokonaniu płatności i potwierdzeniu przyjęcia zamówienia przez sklep. Jeśli płatność pobrano, a zamówienie nie zostało przyjęte, klient otrzyma zwrot.
5. Po zakupie klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie z danymi zamówienia, ceną, danymi sprzedawcy, treścią obowiązującego regulaminu i potwierdzeniem udzielonych zgód. Warunki usług zamawianych indywidualnie również są potwierdzane na trwałym nośniku.

5. Realizacja i bezterminowy dostęp

Gotowy plan jest udostępniany na koncie po potwierdzeniu płatności przez operatora, co do zasady automatycznie. Jeśli nie pojawi się po zakupie, klient powinien zgłosić problem e-mailem, podając numer zamówienia. Sprzedawca sprawdzi płatność i usunie problem bez zbędnej zwłoki.

Zakup gotowego planu jest jednorazowy i zapewnia bezterminowy dostęp do zakupionej wersji bez dodatkowego abonamentu. Bezterminowość nie oznacza bezterminowego prowadzenia, konsultacji ani prawa do wszystkich przyszłych produktów. Zmiana hostingu lub domeny nie skraca dostępu. W razie planowanego zakończenia działania aplikacji sprzedawca zapewni alternatywny dostęp do zakupionej treści lub jej kopię w powszechnie czytelnym formacie i poinformuje klientów z wyprzedzeniem.

Termin przygotowania planu indywidualnego oraz zasady uzupełniania informacji przez klienta są podawane przed zakupem. Prowadzenie online trwa przez okres wskazany w zaakceptowanej ofercie; zasady jego zakończenia nie ograniczają ustawowych praw klienta.

6. Korzystanie z planu

Klient otrzymuje niewyłączną licencję do korzystania z zakupionego planu na własne potrzeby. Nie może go odsprzedawać, publikować ani rozpowszechniać bez zgody uprawnionego. Dozwolony użytek ustawowy pozostaje zachowany.

Plan nie jest diagnozą, leczeniem ani rehabilitacją. Przy przeciwwskazaniach lub wątpliwościach zdrowotnych klient powinien skonsultować możliwość ćwiczeń z właściwym specjalistą. Ćwiczenia należy dostosować do możliwości; ból i niepokojące objawy wymagają przerwania ćwiczenia i oceny sytuacji. Wynik zależy m.in. od systematyczności, regeneracji i odżywiania; konkretny rezultat nie jest gwarantowany, chyba że oferta wyraźnie stanowi inaczej. Postanowienia te nie wyłączają odpowiedzialności sprzedawcy za nienależyte wykonanie umowy.

7. Odstąpienie od umowy

Konsument ma co do zasady 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie bez podania przyczyny. Oświadczenie można przesłać e-mailem lub pocztą; wystarczy wysłać je przed upływem terminu.

Przy odpłatnych treściach cyfrowych niedostarczanych na materialnym nośniku prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, konsument przed rozpoczęciem został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci to prawo, przyjął to do wiadomości, a sprzedawca przekazał wymagane potwierdzenie. Zgoda nie może być zaznaczona domyślnie. Brak spełnienia wymaganych warunków nie pozwala automatycznie odmówić odstąpienia tylko dlatego, że produkt jest cyfrowy.

Przy usługach przygotowania planu i prowadzenia online rozpoczęcie przed upływem 14 dni wymaga wyraźnego żądania konsumenta. Jeżeli następnie odstąpi on od umowy, może być zobowiązany zapłacić proporcjonalnie za prawidłowo wykonany zakres, zgodnie z ustawą. Prawo odstąpienia od odpłatnej usługi może wygasnąć dopiero po jej pełnym wykonaniu z zachowaniem wymaganych zgód i informacji. Samo rozpoczęcie prowadzenia nie wyłącza tego prawa.

Przy skutecznym odstąpieniu zwrot następuje najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inną bez dodatkowych kosztów. Utrata prawa odstąpienia nie odbiera prawa do reklamacji.

Wzór oświadczenia: „Do: Mateusz Blicharz, ul. Jana Kazimierza 51/7, 01-267 Warszawa, metiouzmc@gmail.com. Oświadczam, że odstępuję od umowy dotyczącej: …, zawartej dnia: …, numer zamówienia: … . Imię i nazwisko oraz adres konsumenta: … . Data: … . Podpis wyłącznie przy wersji papierowej.” Korzystanie z wzoru jest dobrowolne.

8. Reklamacje

Reklamacje należy kierować na metiouzmc@gmail.com lub adres sprzedawcy. Warto wskazać produkt, numer zamówienia, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie; brak numeru nie wyklucza reklamacji, jeśli zakup można ustalić inaczej.

Sprzedawca odpowiada na reklamację konsumenta w ciągu 14 dni na papierze lub innym trwałym nośniku. Do reklamacji treści lub usług cyfrowych stosuje się ustawowe zasady zgodności z umową, w tym doprowadzenie do zgodności oraz, w przypadkach przewidzianych prawem, obniżenie ceny albo odstąpienie. Usunięcie niezgodności następuje bez kosztów, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Aktualizacje potrzebne do zachowania zgodności są zapewniane przez wymagany okres. Roszczenia dotyczące innych usług podlegają właściwym przepisom.

Konsument może uzyskać pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz skorzystać z właściwych pozasądowych procedur. Po nieuwzględnieniu reklamacji sprzedawca przekazuje wymaganą informację o swoim stanowisku dotyczącym takiej procedury. Właściwość sądu wynika z przepisów; regulamin nie narzuca konsumentowi sądu sprzedawcy.

9. Zmiany i prawa klienta

Do zamówienia stosuje się wersję regulaminu przyjętą przy jego składaniu. Nowa wersja nie zmienia automatycznie warunków wcześniejszego zakupu. Zmiany usług ciągłych wymagają podstawy, informacji i zachowania praw klienta wynikających z umowy oraz prawa. Regulamin nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów ani osób, którym przepisy przyznają odpowiednią ochronę konsumencką.